Équipe de médiation urbaine

Vous vivez régulièrement des difficultés avec des voisins, des personnes itinérantes?

Vous ne savez pas par où commencer ?

L’Équipe de médiation urbaine (ÉMU) peut vous aider à trouver une solution!

L’équipe de médiation urbaine cherche à favoriser la cohabitation entre les individus présents dans l’arrondissement Ville-Marie (résidants, travailleurs, itinérants, commerçants, etc.) en offrant des services de résolution de conflits gratuits, confidentiels, bilingues, personnalisés, impartiaux, transparents et flexibles.

L’approche inclusive et de concertation véhiculée par le projet ÉMU fait de celui-ci une solution de rechange à la judiciarisation. Plutôt que de prôner la coercition, ÉMU recherche le dialogue et la négociation entre les parties en conflit, ce qui permet d’évacuer les tensions ressenties et de se diriger, dans le meilleur des cas, vers une solution viable à long terme.

L’objectif poursuivi par l’équipe consiste à favoriser le dialogue entre les acteurs de l’espace public et les aider à résoudre, dans la mesure du possible,  les situations incommodantes dans lesquelles ils se trouvent, afin d’en atténuer les conséquences et les tensions. Une approche concertée avec les différents organismes et acteurs de l’arrondissement Ville-Marie permet une résolution du conflit plus globale pour des résultats plus durables.

Les médiateurs d’ÉMU serviront de relais entre vous et les personnes en cause en soutenant les parties dans la démarche qu’elles auront choisies de privilégier afin qu’une solution médiatisée s’implante.

Pour solliciter les services d’ÉMU ou pour nous faire part de toute question ou de vos commentaires

Contactez l’Équipe de Médiation Urbaine

(514) 522-2554

300, St-Sacrement, suite 14
Montréal, Qc
H2Y 1X4