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Projet Équipe de Médiation Urbaine (ÉMU)
Le projet ÉMU est le fruit d'un long travail de consultation et d'échanges entre plusieurs
partenaires.
Les partenaires du projet EMU, membres du comité conseil, sont :
- le forum jeunesse de l'île de Montréal ;
- la ville de Montréal ;
- l'arrondissement Ville-Marie ;
- la commission des droits de la personne et de la jeunesse ;
- le Réseau d'aide aux personnes seules et itinérantes de Montréal (RAPSIM) ;
- le Service de police de la ville de Montréal (SPVM) ;
- la Société de Transport de Montréal (STM) ;
- le YMCA ;
- le Refuge des jeunes ;
- l'organisme de justice alternative Trajet jeunesse ;
- le Regroupement des organismes de justice alternative du Québec (ROJAQ).
Le projet existe grâce au financement reçu de plusieurs bailleurs de fonds :
- le forum jeunesse de l'île de Montréal ;
- la ville de Montréal ;
- Emploi et solidarité social Québec ;
- Lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale ;
- l'arrondissement Ville-Marie.
Le projet ÉMU a pour objectif de résoudre par la médiation les conflits liés aux difficultés
de partage des espaces communs ou publics. Il couvre le territoire de l'arrondissement Ville-Marie.
> Podcast - Macadam Tribus / Radio Canada - Reportage sur le projet EMU - Site du Reportage
Des chicanes entre voisins, commerçants, policiers, itinérants, etc., tels sont quelques exemples de situations courantes à Montréal et partout ailleurs dans les grandes villes. Des conflits qui parfois se règlent assez aisément, mais qui trop souvent demeurent récurrents dans le temps, sans qu’aucune communication ne semble viable entre les parties en conflit. Devant ces situations de toutes natures, notre réflexe comme citoyen consiste souvent à faire appel aux forces de l’ordre ou aux tribunaux pour faire respecter nos droits ou faire imposer un règlement au conflit par une personne tierce; on cherche habituellement une solution immédiate au problème en cours, même si la solution, en bout de ligne, ne plaît peut-être ni à l’une ni à l’autre des parties… Or, un nouveau projet-pilote communautaire, entièrement confidentiel et gratuit et ayant pour mandat d’harmoniser la cohabitation dans les espaces publics entre tous les acteurs sociaux de l’arrondissement de Ville-Marie, a été mis sur pied en juillet 2007 afin de répondre d’une façon novatrice aux situations conflictuelles. Afin de parvenir à cet objectif, l’Équipe de Médiation Urbaine (ÉMU), financée par le Forum Jeunesse, l’arrondissement Ville-Marie, la Ville de Montréal, le Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale et chapeautée par le Regroupement des Organismes en Justice Alternatives du Québec (ROJAQ), offre des services de résolution de conflits, dont la médiation, à l’ensemble des citoyens de l’arrondissement Ville-Marie. La médiation est un processus volontaire qui met de l’avant une approche nouvelle face aux conflits et qui gagnerait, nous croyons, à s’intégrer aux mœurs des Montréalais. Nos médiateurs, formés en médiation citoyenne par le ROJAQ, servent de modérateurs en rencontre de médiation, de pivot à la discussion.
L’approche inclusive et de concertation véhiculée par le projet ÉMU fait en sorte que celui-ci incarne une alternative à la judiciarisation. Plutôt que de prôner la coercition, ÉMU envisage dans toutes ses interventions le dialogue et la négociation entre les parties en conflit.
ÉMU jouit, jusqu’à présent, d’un important soutien au sein même de l’arrondissement, et ce aussi bien du côté de la Ville et du SPVM que du côté des organismes de défense des personnes marginalisées et/ou itinérantes. Ce sont ces relations bilatérales qui nous assurent impartialité et crédibilité, car, faut-il le mentionner, la médiation nécessite cette qualité fondamentale qu’est l’impartialité chez le médiateur. Plus particulièrement, nous entretenons des partenariats avec la Ville de Montréal, le SPVM, le Réseau d’Aide aux Personnes Seules et Itinérantes de Montréal (RAPSIM), la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, le YMCA centre-ville, la STM, le Centre d’amitié autochtone et Trajet Jeunesse.
Donc, si vous vivez un conflit de façon récurrente avec qui que ce soit, ou que vous ne vous sentez pas apte à ouvrir une communication avec l’autre personne, ou encore que vous voulez tenter de résoudre le conflit une fois pour toutes, l’équipe ÉMU vous invite à faire appel à ses services ! Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone au (514) 522-2554, ou par courriel à cette adresse : emu@rojaq.qc.ca
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